2021年的政府事情报告明确提出，加速数字化生长，打造数字经济新优势，协同推进数字工业化和工业数字化转型，加速数字社会建想程序，提高数字政府建设水平，营造优异数字生态……

在后疫情时代，数字化转型箭在弦上，在掀起的数字化浪潮中，有关政府部分与部分企业都在探索转型之路。

在此历程中，首先需要思索的是，什么是数字化转型？为什么要数字化转型？怎样举行数字化转型？

01什么是数字化转型？

数字化转型是使用数字化手艺（如大数据、云盘算、人工智能等）来推动企业组织转变营业模式、组织架构、企业文化等的厘革步伐，如衍生出的智能制造、智慧都会等看法。

数字化转型相对接地气的看法是数据化管理，后者是对企业财务、销售、市场等各项营业举行数据剖析，以辅助管剃头生效益，如当下许多企业正在实验的ERP系统、财务系统、人力资源系统、客户关系管理（CRM）系统等。

这些信息化的项目把企业的组织架构、营业流程、运营模式等通过软件系统的形式固化下来，企业相关的员工、物料、装备、资金等要素就围绕固化好的软件系统运转。

然而，这些要素在企业一样平常运营历程中的现实运行情形是怎样的，企业并不十分清晰，企业并没有一个系统能实时抓取并可视化企业一样平常运营全景，好比客户购置企业的产品和服务后的使用情形、市场的转变情形、工厂流水线的运行情形、供应链的运转情形等。

若是需要这些数据，企业大都需要通过人力来统计种种报表，费时艰辛，且纷歧定能包管数据的准确性。

数字化转型就是要通过网络企业一样平常运营的数据，包括客户使用产品服务的数据、市场转变、行业趋势等数据，形成企业一样平常运营的全景图，反应到产品研发、服务流程改善、精准营销、销售模式升级、优化库存等营业的刷新上来。

02为什么要数字化转型？

从以上可以看出，数字化转型的目的是重新界说营业，而不但单是信息化历程中所做的从线下到线上；实验数字化的目的不但仅是降本增效，而是借助自动化和智能化，凭证情形和基础设施的转变，重新界说企业营业。

现在，消耗领域正在爆发重大转变。不管是基本生涯需求照旧更高层面的需求，人们都在追求更好的工具，且这种需求仍在一直地扩展。

而互联网更是将这种“挑剔”迅速传给每小我私家，人们需要设计好、性能好、价钱低、易获取、适合自己的产品和服务，并且没有最好，只有更好。

这种配景下，企业不再可能用一款差劲的产品而获得恒久的乐成，这样的例子已经有许多，最典范的是相机、手机等行业，一个巨无霸的公司能在几年内倒掉。

与此同时，随着5G、AI、物联网、机械人、新能源等基础手艺快速生长，众多行业产品、服务需要重新界说，商业模式也将爆发重大的转变。

典范如制造业领域，借助于传感器、工业软件、智能机械人、工业互联网和工业云等手艺的日益普及，生产历程越发智能化，生产者知足个性化需求的能力进一步增强。

同时，随着一大批新手艺新产品新业态的一直涌现，将从以生产厂商为中心的古板商业模式（如汽车4S店）逐渐被以消耗者为中心的新兴商业模式（如苹果专卖店和特斯拉体验店）所替换。

别的，在汽车工业，汽车+互联网、造车新势力、电动车、智能网联、无人驾驶等厘革力量，在一次次攻击古板汽车工业的神经之后，正酿成一件件落地的产品；

在医疗行业中，远程医疗、智能影像、医疗机械人、病理辅助诊断在此次疫情中大放异彩，在疫情最主要的时刻，人工智能医疗装备与医护职员配合奋战在一线；

物盛行业无人化生长，从自动化走向智能化；教育行业把人工智能应用到课堂，使用AI+5G手艺，线上教育力争做到“千人千面”，实现因材施教；金融数字化泛起蓬勃生长态势，数字人民币接入支付宝……

总而言之，当数字化转型成为时势所趋，数字化转型将成为行业洗牌的杠杆之一，未来企业数字化转型的能力和实验水平将是决议企业生涯和生长的主要坐标。

03数字化转型蹊径图

若是准时间轴排列，数字化转型蹊径图如下：

首先，建设数字化转型愿景，并以应用场景为基础推行数字化转型蹊径。

企业综合剖析自身所处的行业特征和未来生长空间，建设数字化转型愿景和目的，并以数字平台差别阶段目的为基础，聚焦分类、分阶段的应用场景，建设近期、中期和恒久的生长基线，制订数字化转型蹊径图。

其次，打造以云和智能为焦点的新一代数字化原生平台。

新一代数字化原生平台是包括laaS、PaaS、SaaS以及更为具象化的BaaS和DaaS等多层能力的荟萃，云的头脑和智能化的能力贯串所有层面。以中台头脑打造的强盛能力平台能够为目今和未来的企业转型提供可一连的应用开发和承载能力。

关于转型中的企业来说，应选择可信任的企业应用服务商，将云和以云头脑打造的数字化原生平台团结，以数据为贯串全局的主线，面向全工业链和企业生态圈提供开放、共享、可信任的应用开发和承载情形。

数字平台是企业数字化能力建设的焦点，其建设也不是一蹴而就的，需要在营业云化、数据毗连、融合应用方面具备一定的基础。

第三，组织架构转型。若是有好的愿景、好的平台，组织架构却稳固，也很难为数字化转型提供支持。

作为数字化转型中最焦点的向导力转型的要害，企业适时刷新组织架构，以顺应新时代的生长要求。

全球把数字化转型组织架构按递进历程分成四大类，依次为烟囱型、中央协调型、数字化枢纽型、全局型。

现在，我国企业一、二类占大大都，三、四类较少。

第四，单独建设数字化营业单位并构建新的KPI。

在数字化转型实验历程中，底层架构支持很是主要，在有了组织架构后，数字化转型还要有KPI支持。除了销售额、利润、本钱等指标，还包括几个最要害的点，好比产品和服务的立异率、客户净推荐值、信息和数据收入占比等。

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